Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Por un tema de optimización de recursos, evitando el uso recurrente de los transportes, hacemos envíos 1 vez a la semana. 
Contamos con la opción de recoger el producto físicamente en tienda (Ciudad de México) sin costo (días y horarios variables por semana), escríbenos por favor para coordinar esa opción.

1. Envíos

1.1 El cliente reconoce y acepta que su pedido será procesado inmediatamente después de presionar el botón de “Finalizar el Pedido” en la sección de "Facturación y pago", y será entregado a través del servicio de mensajería seleccionado por ConCienciaBio (en caso de envíos dentro de México) o por el servicio de mensajería seleccionado por el cliente (en caso de envíos internacionales), y tarda entre 5 y 12 días hábiles en llegar al domicilio señalado.

1.2 La entrega se realizará en la dirección indicada por el Usuario en el momento de pagar la cuenta, y se entregará a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del mensajero. En el caso de condominios y oficinas con servicio de portería o seguridad, se podrá entregar con firma del portero o guardia.

1.3 Las entregas no pueden realizarse en un horario específico y en caso de que no haya nadie en el domicilio, el mensajero hará hasta dos intentos de entrega adicionales. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestro almacén y nos pondremos en contacto para acordar un nuevo envío.

        2. Condiciones Generales

2.1  El precio final de cualquier pedido lo puedes consultar en el proceso antes de finalizar la compra.

2.2  Los plazos de entrega se pueden ver alterados por dificultades en la entrega de la mercancía dependiendo el país de destino.

2.3  En los envíos realizados fuera de México, ConCienciaBio no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y/o aranceles aduaneros propios de cada país.